【舒享接待】
1、升级 2+1 排座豪华陆地头等舱 ，可坐可躺 ，空间宽敞 ， 随车配备 USB 充电接口
2、臻选正规专职中文优秀导游 ，热情讲解 ，服务周到
3、全程舒适型酒店 ，升级两晚酒店
【纵享美食】
全程升级特色社会餐厅：尊享九碗三行子、 吐鲁番香妃餐、新疆地道大盘鸡、额尔齐斯河冷水鱼
【乐享体验】
特别安排游览《我的阿勒泰》拍摄地网红打卡点张凤侠的小卖部、巴太骑马的牧场。《我的 阿勒泰》主要取景地 —— 哈巴河县的“彩虹布拉克”
【专属安排】
专属 1.  让您享受一次身心放松的旅行 ，纯玩、无年龄限制、无人数限制、无地域限制 。
专属 2. 特别赠送随车定制新疆冰川雪水畅饮；
专属 3. 乌市市区 24 小时接站服务 ，无缝衔接 ，风里雨里我在乌市等你；
专属 4. 专属 24 小时随行管家服务 ，有温度的旅行；
【精选景点】
【禾木】—— 神的自留地   舒适也浪漫
【喀纳斯】—— 神的后花园、人类净土
【可可托海】—— 一首可可托海的牧羊人火遍大江南北
【五彩滩】—— ‘’上帝打翻了的调色盘‘’

费用包含：

酒店 ：全程精选舒适型酒店；升级 2 晚酒店 ，不提供自然单间 ， 出现单男单女 ，尽力拼住若不成需补单房差。
用餐 ：7 早 8 正 ，正餐餐标 30-40 元/人（本行程用餐方式为 10 人/桌 ，8 菜 1 汤）人数增加相应增加菜品 ，人数减少相应减少菜品。早餐为酒店含早不吃不退；
交通： 2+1 豪华保姆车陆地头等舱【保证每人 1 正座 ，不指定座位】( 15  人以下根据具体人数安排其他车型车辆 ， 21 座以下车辆是无行李箱的普通车) ；
门票 ：天山天池、可可托海、禾木、喀纳斯、五彩滩、海上魔鬼城、坎儿井、火焰山  ；此 团价格为打包优惠后的价格  ，军官证残疾证老年证学生证等不再享受优惠或退费。敬请谅解  ；行程 当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类） ，如遇不可抗力因素造成无法履行 ，仅按游客意愿替换 或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目 ，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的 ，均不退费、不更换。
导游 ：正规中文导游全程优质服务 ， 10 人以下司机兼向导 ，办理住宿及门票事宜 （接送飞机不是导游 ，为公司特意安排的接送机人员）；
保险 ：包含保额  20 万元/人新疆旅行社责任险。（理赔解释权归保险公司所有）。
儿童 ：儿童报价含正餐和酒店早餐、车位 ，导服；不含门票、电瓶车、床位 ，如产生景区项目消费按实际收费标准自理。

费用不含：

1、报价是按照 2 人入住 1 间房计算的价格。本产品不接受拼房、若一人住宿一间房需补房差。 
2、 自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费；
3、酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、 电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
4、因交通延误、天气、飞机、机器故障、航班取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力 导致的额外费用；
5、 因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、不含航空保险及旅游意外伤害保险（建议旅游者购买）；
7、 “旅游费用包含” 内容以外的所有费用 ，及行程中未提到的其它费用等。
8、一切个人消费以及“费用包含” 中未提及的任何费用。

本行程优先安排入住所列备选酒店，备选酒店可能会因自身接待能力或政府、会议等因素造成旅行社团队不能入住或不能连续入住，如有 特殊情况不能安排所列备选酒店 ，我社有权协调安排其他同等级酒店 ，不作另外退费和补偿 ，请理解与支持 ，谢谢！

1、新疆属西北地区当地酒店 ，标准较内地偏低。新疆旅游旺季期间 ，如遇行程中酒店房满 ，将安排不 低于以上酒店档次的酒店 ， 山区温度低酒店无空调。若酒店爆满将安排不低于以上酒店档次的酒店。

2、全程不提供自然单间 ， 出现单男单女加床或补房差；（注： 由于旺季来临之近 ，酒店房间有限 ，我 们会安排标明酒店名称以外同级酒店 ，但不是降低标准（以我社出发前通知客人入住的酒店为准）；

1）游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。

2）游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途因游客擅自离团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担。

3）民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。

4）因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。

5）不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房；若团队人数为单数，且需入住双人间（酒店无三人间或无法加床、游客不接受安排三人间或加床的方式），游客需自行补齐房差。

6）如果您对接待持有异议并有投诉意向，请及时时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。

特别提示：

1.如您被列入失信人名单，将会无法乘坐火车、飞机等实名制大交通。请报名前核实，避免不必要的麻烦与损失。

2.必带证件：身份证、优惠证件（如：军官证、伤残证、老年证、学生证)、银行卡、部分现金。

3.新疆早晚温差较大，6-8月可穿短袖，长裤，带薄外套即可，9-10月要带上冲锋衣或棉衣。（尤其是前往塔县时海拔高，体感凉，注意保暖。）鞋子建议穿登山鞋或旅游鞋，方便拖鞋，换洗内衣裤、袜子等；

4.旅途中请携带雨具、帽子、手套、太阳镜、防晒霜、润唇膏、个人洗漱用品、带保温杯（新疆水质较硬，喝烧开的水较好）；

5.常用药品建议带感冒药、肠胃药、创可贴、防蚊水、风油精（特别提醒：北方干燥，须备去火、润喉药物）；

6.新疆内地城市有两小时时差。和内地城市比起来用餐、作息时间有均有2小时左右的差异，做好调整时差的准备；

7.新疆景点分散，距离较长。故乘车时间长易疲劳，带一些零食、饮用水、扑克牌等，途中消遣；

8.在新疆地区饮食以牛羊肉，面食、米饭为主。饭菜口味为大西北风格，相对于祖国南方地区这里口味偏咸、辣，希望您有一个心理准备；

9.新疆是少数民族聚居区，主要信仰伊斯兰教，请入乡随俗，不要在穆斯林餐厅或聚居区抽烟、喝酒、说猪字，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题；

10.新疆地区旅游资源丰富，各地旅游景区状况各异，娱乐活动丰富（如骑马、乘游船等），请备合适的鞋，并注意安全；参加娱乐旅游项目时，保管好随身贵重物品，以免损坏和丢失；

11.受旅游发展限制，新疆旅游接待各方面比较滞后，酒店发展较晚，还请您不要用标准星级酒店来衡量西北个别地方的酒店，各方面条件有限，请提前做好心理准备。

12.新疆是瓜果之乡，在新疆旅游时吃水果是一大乐事，但一定要有度，哈密瓜过量，让人上火，唇上起泡；西瓜吃太多，使人拉肚子；在吃完水果后千万不要喝热水，以免造成胃肠道的不适；

13.新疆购物以‘公斤’论，如果要一斤的东西，要讲“半公斤”，如果说一斤，会误解为“一公斤”。

14.因新疆各景点间路途遥远孕妇、哺乳期儿童、70岁以上老人不宜报团（60-69岁之间参团需签订免责协议）。

关于游客意见单反馈单的特别声明

1）游客意见反馈单作为当地接待质量的标准，请游客一定认真填写，一切投诉以意见单为准。

2）旅行社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉。

3）签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有胁迫等因素，可直接拨打应急联系人电话处理意见，直至接待问题全部处理完毕。名旅行社不受理返回后的任何投诉。