出行：豪华 VIP2+1 旅游巴士

景点特色：双玻（玻璃桥+玻璃栈道）、双山（森林公园+天门山）、黄龙洞、双古镇（凤凰古城+芙蓉镇），打卡大湘西

特色美食：《土家三下锅》：民族风味、土家情怀、儿时味道

《土司婚庆宴》：重要时刻土家儿女的丰盛美食

《养生蘑菇宴》：绿色、天然、营养、健康的蘑菇宴菌子汤

1、住宿：全程入住精选酒店！（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）

2、门票：行程所列景点大门票；门票为旅游社采购协议价，各年龄段/证件均无任何优免退费；

所列门票：森林公园、天门山（玻璃栈道）、芙蓉镇、大峡谷玻璃桥、黄龙洞、魅力湘西

景区景交：索道或电梯、天门山扶梯双程、玻璃栈道鞋套、凤凰接驳车

3、用餐：酒店含早+5正餐，正餐餐标30元/人、正餐不用不退费亦不作等价交换。

赠送当地特色美食：土司婚庆宴、土家三下锅、养生蘑菇宴！

4、用车：全程豪华 VIP2+1陆地头等舱（16人以上使用 VIP2+1用车）

用车紧张时备选豪华旅游车，普车保持15%空座率！

5、导游：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务—导游讲解；

购 物 ：景区自营商店有部分特产展示，不属于纯购物店范畴内/不接受因购物引起投诉

收客说明： 20 岁以下、70 岁以上需正常年龄陪同；75 岁以上谨慎参加此线路；15 人（含儿童）以上建议独立成团！

退费说明： 行程报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件都无优惠退费

参考酒店：

一：张家界舒适酒店，凤凰古城高端特色客栈：（5 晚合计 750 元/人）

张家界：华天大酒店、蓝湾博格大酒店、阳光酒店、碧桂园凤凰楼

纳百利洲际皇冠、京武铂尔曼等同级

凤 凰：澜庭忆宿、花园酒店、凤鸣天下、观山月、晨龙金展等同级

二：张家界精选酒店，凤凰古城特色客栈（5 晚合计 500 元/人）

张家界：碧桂园紫金花舍、裕禾山居、武陵源宾馆、锦绣都城、梦途酒店、晨晟洒店、龙翔等同级

凤 凰：忆凤凰美宿、君尚、芭提雅、融晟、梧桐别院酒店等同级级

指定酒店如遇特殊情况如：政府重大活动、大型会议或房满等，我社有权另行安排同级别酒店入住

1、请游客带好有效身份证原件：16 周岁以上需带好二代身份证，16 岁以下儿童带好有效户口本原件登机（团体机票一经开出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）

2、20 周岁以下、70 岁以上的老年人须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！

3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。

5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价 12 周岁（含 12 岁）以下，不占床、不含门票。

6、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。

7、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

8、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）

9．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70 岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的 3 个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及 75 周岁以上长者谢绝参团！

10、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我16社不予受理，多谢合作与支持！

11、禁止游客携带易燃易爆危险品乘坐公共交通或参加旅游团随行！