1. 无购物. 19 人小团. 包含全餐 

2. 安博塞利国家公园,马赛马拉国家公园

3. 赠送马赛马拉酒店日落鸡尾酒

4. 赠送马赛马拉酒店丛林晚餐、篝火晚会

5. 升级酒店

6. 360°全景天窗敞篷越野陆地巡洋舰马赛马拉保护区全天追逐动物（1 人 1 窗）

7. 中西结合： 中式火锅餐+酒店自助餐

8. 神颜乞力马扎罗雪山.东非大裂谷.纳瓦沙湖.肯尼亚唐人街

9. 车观肯尼亚国家会展中心、自由广场、大教堂

10. 奥特帮专业领队+资深越野追逐动物当地司机

服务标准:

1. 机票标准：长沙往返全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费）；联运航班（即航空公司将客人从【始发地】经【中转地】运送至【目的地】）均为航司配套优惠政策，仅适用于搭配南航（CZ）非共享航班；若委托旅行社预定了联运航班的，航班一旦匹配成功则不允许修改和取消；客人顺次使用联运航班，否则，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，则后续航班将自动被航空公司取消，由此造成的损失均自行承担。

2. 酒店标准：行程中所列酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用；我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准，入住情况由当天办理入住时酒店安排）；

3. 用餐标准：行程中所列餐食，午晚餐为中式团队餐（10-12 人一桌，餐标六菜一汤)。在所有公园或保护区用西式自助餐或打包餐盒，如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）；

4. 景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通、酒店超售等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准；

5. 用车标准：6 人共乘坐一台 7-9 座越野车（无空调）；有可能内罗毕市区会安排 22 座考斯特；

6. 向导司机标准：全程中文领队（9 人以上安排领队），境外专业司机和中文向导（跳车服务：向导和领队按顺

序分段到每台车进行服务）；1 人出行则安排专业司机兼向导（英文）；

7. 购物标准：无购物店，行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

8. 自选标准：以行程表所安排的自费项目为准，不增加额外行程项目（须游客签字同意方可增加），具体安排详见《旅游合同自选补充协议》；

9. 旅行社责任险。

不含项目:

1、护照费用；

2、全程单房差 RMB 2800/人（温馨提示：非洲大部分酒店 1 人入住补单房差默认为入住一间大床房，且大部分酒店不能安排 1 人入住一间双人房，敬请谅解）；

3、境外司机、向导服务费、肯尼亚电子旅行授权（ETA）（不含境外司导服务费 1700 元/人及肯尼亚入境电子许可300 元/人，请报名时和团费一起结算）；

4、行程表以外费用；

5、行李物品的搬运费、保管费及超重费；如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用；

6、一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；

7、旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；

8、非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；

9、游客人身意外保险及客人往返出境口岸的一切费用。

10.大小同价。

肯尼亚电子旅行授权系统（ETA）：电子版资料即可，提前 10 天

A.护照首页扫描件+白底彩色照片

B.护照首页扫描件露出四角，护照下方条形码完整、无遮挡、无反光，不然不能提交系统.

2、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在行程中；

3、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。

4、肯尼亚动物聚集或角马过河等奇观受到动物活动因素及自然因素等影响，旅行社无法保证一定能观看到，也不接受此类投诉，敬请谅解。

特别说明：前往肯尼亚，需要提前 10 天去防疫站接种黄热病疫苗，携带黄皮书原件入境肯尼亚

退改须知：

1、 以收到定金 5000 元/人为确认参团留位，如取消定金不退，并于出发前 14 天付清全款；

2、 团队出发前 30 天—14 天取消，游客需支付 50%团款损失（机位定金+酒店损失）；

3、 团队出发前 14 天—8 天取消，只可退 1000 元/人餐费和景点门票；

4、 团队出发 7 天内取消，全款损失。

1、 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担;

2、 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整报价和行程的权利;行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨;

3、 旺季出发将有附加费，请报名时查询;

4、 酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际 Check In 情形而定;

5、 强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；

6、 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾;

7、 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行;

8、 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件;

9、 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客自行负责，与接待旅行社责任无关;

10、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责;

11、当地的自选项目经营公司繁多，鱼龙混杂，我社合作的接待社都是合法经营、保障齐全的资格社，为保证游客安全，参团客人不能私自预定行程外的项目，如自行预定，则视为脱团行程，视为客人自愿放弃所有行程，未享用的行程内项目，费用无法退回。