蜈支洲岛 、南山、热带天堂森林公园

住宿标准 全程连住三亚精选酒店

用餐标准 含3正5早（不用不退费），早餐：围桌或自助餐，正餐：糟粕醋、文昌鸡宴、长寿面 餐标：40元/人/餐

旅游用车 海南地接指定委派GPS安全监控系统旅游车配置空调旅游车（实行滚动发班，确保每人一个正座）

注：海南正规26座以下旅游车均无行李箱

旅游机票 西安-三亚-西安往返机票及税；团队机票不可：退、改、签；

景点门票 行程中注明含的景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外） 赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！

儿童标准 2岁以上1.2米以下儿童只含半价正餐+车位 增订儿童早餐：（需另行付费，可提前预定，否则按酒店门市价+服务费现付）

购物须知 购物随客意！（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为。）

接送机服务 由公司派专职人员负责机场接送

导游服务 持有导游资格证书的专业导游全程优质服务；8人以下由经验丰富的自由行司机兼导游服务

旅游保险 海南旅行社责任险（保额高达10万元/人）。强烈建议游客自行购买旅游意外险

近海版酒店优选：三亚新城酒店-高级房  满房或无房情况下安排入住以下酒店：君亭-豪华房/宝宏-山景房/君锦滨海-山景/或同级酒店

海景版酒店优选：三亚帆船港酒店--海景房   满房或无房情况下安排入住以下酒店：四季海庭-游艇海湾房/海湾维景-高海/或同级酒店

酒店备注：1、以上列表酒店，由我社房调人员根据各阶段房态进行调度用房，游客/组团社不能单方指定用房。如优先入住酒店满房的情况，会安排入住备选酒店；

2、海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低；

3、如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

4、酒店-无三人间，加床为折叠钢丝床。

补充说明

赠送游艇出海补充说明：患有心脏病，高血压，糖尿病，哮喘病，中耳炎，癫痫病，孕妇及各心血管疾病，55岁以上老人（含55岁不赠送摩托艇票）不宜参加水上运动，如有隐瞒自身实际情况，后果自负，以上套餐项目因天气或公司经营时间问题暂停服务，可以改期，不予退票；如自愿放弃，不退不改。

赠送直升机体验补充说明：【海上直升机体验限制要求】

1、无儿童票，儿童同成人；

2、直升机乘机无年龄限制（建议2岁以下、80岁以上勿选）；

3、突发性疾病、高血压、心脏病、精神病、犯罪分子、体重200斤以上者、孕妇等不适合空中飞行的人员不能乘坐直升机。可以改期，不予退票；如自愿放弃，不退不改。

01、海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的 12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2 人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定，通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

02、旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队往返折扣票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。请成人（16 周岁以上）带好有效的证件（身份证），儿童带好户口本；国家民航局规定：旅客乘机随身不得携带净含量超出 100 毫升的流质性液体（如饮料、牙膏、洗发液等），可将此物品放进行李包里进行托运（请紧好盖子）。

03、特别提示：部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定 60 岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70 周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费），敬请知晓。

04、我们承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。

05、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26 座以下旅游车无行李箱）。且旅游车队属于政府调度中心统一负责，不归旅行社管理，如果遇到司机细节服务不周到的地方，敬请您谅解。抵达海南前 24 小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约 200 元/人。

06、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或根据景区实际运营情况，更换为其它等价景点或项目；赠送景点和项目费用不退不换，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。

07、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。

08、请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。另：离团要缴纳离团费 200 元/人/天。

09、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

10、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决（联系当团导游）。客服如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

11、海南娱乐活动丰富，潜水、拖伞、香蕉船等；除了我们行程中包含的景点外，您在景区自由活动休息的时候也可以自行参加另付费娱乐项目（价格请参考上页自费项目表和挂牌价）。并提前告知，由导游根据时间进行合理安排，不给旅游留下遗憾。

12、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证、残疾证等证件不能减免门票费用。

13、因本线路较为特色，如当日参团人数不足 8 人，我社将为您提供以下二种选择方案：（1）免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；（2）通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您提供全程服务，如有异议请慎重选择，敬请谅解。

备注 ： 1、全程指定入住酒店 ，具体安排不再另行通知；如遇到优先入住酒店满房的情况下，会安排入住同 级酒店；

2、如产生单男单女由客人自补房差或加床，当地不拼房；酒店无正规大床时，会安排“双床拼大床” 不做无缝处理；

3、海南酒店多为旅游度假酒店 ，标准较内地偏低；

4、如旺季等特殊情况 ，因房源紧张 ，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

5、酒店-无三人间 ，加床为折叠钢丝床。