山东半岛的波澜壮阔与南山的清幽静谧，共同绘就难忘旅途

1. 住宿标准    舒适型酒店
2. 所含景点    行程中所列包含景点首道门票。
3. 所含用餐    正餐30元/人餐八菜一汤、十人围桌，酒店含早餐，酒水自理，人数不足10人或遇不可抗力等特殊原因无法安排用餐，则按照折扣优惠价30元/人/餐退费
4. 用车服务    西安北/青岛亲往返高铁二等硬座；当地空调旅游车，根据团队人数安排，保证每人一正座。
5. 导游服务    持有导游证的导游讲解服务，如当团出行人数不满10人时，将安排司机兼向导服务。
6. 儿童服务    1.4米以下儿童仅含正餐半餐餐费、当地旅游车车位费及导游服务费。若因超高产生其它相关费用需由家长自理。
7. 旅游保险    我社已购买《旅行社责任险》

1. 行程安排与活动纪律：在旅游行程中，请严格遵守导游的统一安排。若因个人特殊原因需自行安排活动，须事先获得随团导游的书面同意，方可离队；未经同意擅自离队的行为将视作自行脱团，在此期间所产生的任何人身及财产损害，均由旅游者自行承担，旅行社不承担侵权或违约责任。此外，如遇特殊情况，在不减少既定景点的前提下，导游有权合理调整景点的游览先后顺序，以保障行程顺利进行。
2. 不可抗力情况处理：行程中约定的非赠送、非升级类景点及其他项目，若因不可抗力因素无法履行，我社将安排替换为等价景点，或按照团队采购成本价格进行退费处理；而行程中涉及的赠送项目、免费升级项目，若因不可抗力因素、游客自身原因无法实现，或游客自愿放弃，均不予退费，也不进行更换。
3. 行程通知与通讯要求：导游将通过短信形式向您发送接团方式、次日起床、早餐、出发时间及集合地点等信息。请您在此期间务必保持手机畅通，且确保所使用的手机号与报名时向旅行社提供的号码一致，以免错过重要通知，影响行程安排。
4. 自费项目参与规则：对于超出既定旅游行程安排的娱乐游览项目，旅游者须与随团导游双方签订补充协议并认可后，方可参加，相关自费项目费用由旅游者自行承担。未经签订补充协议擅自参加非行程安排项目而导致的任何损害，将视作游客脱团行为所致，旅行社不承担侵权或违约责任。
5. 景区游览特殊情况说明：若行程中包含的景区因天气、海浪等自然因素无法正常游览，我社将与同等级别景区进行互换，或按成本退还相应费用；在景区客流集中、人数较多的情况下，团队可能需要排队等候，敬请理解与配合。
6. 健康状况与安全提示：旅游活动具有一定风险性，旅游者应根据自身年龄、身体状况谨慎选择适合自己的旅游线路。报名时，请务必向旅行社如实告知身体健康状况，身患疾病的游客需事先征得医生及家属签字同意后方可参团。如因未如实告知身体疾病情况，在旅途中发生意外，责任由游客自行承担。同时，部分景区规定，60岁以上及行动不便的游客需填写景区的免责声明；70周岁以上的老年人出于安全考虑，需家属陪同并签署免责声明。
7. 酒店安排与相关说明：山东段酒店硬件设施与南方城市存在差异，在旅游旺季若遇酒店客房紧张、政府临时征用等特殊情况，我社有权将酒店调整为同等级标准酒店。全程不提供自然单间，单房差或加床费用由游客自理；酒店退房时间通常为中午12:00，对于晚航班返程的游客，建议将行李寄存于酒店前台，自由活动或自费选择钟点房休息。
8. 游客意见反馈与投诉处理：地接社将以游客在当地自行填写的《游客意见书》作为衡量游客对本次旅游满意度的主要依据，请各位游客认真如实填写。由于旅游行业的跨区域性特点，旅行社不受理因虚假填写或不填写意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求主要以当地填写的意见单为准，如在行程中对旅行社的服务及接待标准有任何异议，请及时在当地解决。
9. 自行安排活动期间安全提醒：每日行程结束后至次日行程开始前，均属于游客自行安排活动时间。在此期间，请您务必注意自身人身及财产安全，谨慎选择活动内容和场所，确保旅途安全。

收客前电询