亮点2► 2+1头等舱：舒适座椅

亮点3► 舒适型酒店+特色体验山顶民俗特色客栈

亮点4► 赠送核心景区无人机全景视频航拍大片+凤凰苗服换装体验，

亮点5► 专属定制能量加油站：自助畅享水果、饮品，休息区，但不能浪费及携带

亮点6► 优选本地社会餐厅,尽享贵宾待遇全面升级餐标：40元/人

亮点7► 每天出发不早于08:00，不开夜车，早睡早起“打破传统跟团游的束缚

亮点8► 住在景区山野民宿，核心景区深度玩，2次走进核心景区，可看日出（根据天气）

亮点9►行程中有过生日的客人 赠送生日蛋糕或精美礼品一份，

亮点10►新婚夫妻，提前告知，安排2晚大床房！

服 务 标 准：

门票：宝峰湖+森林公园+百龙天梯单程+湘西晚会+土司+天门山+凤凰接驳车+沱江泛舟在不减少景点的情况下，导游有权调整顺序；

住宿安排：

舒适型酒店+山顶民俗客栈（参考酒店如下）

张家界市区：戴斯酒店、山水中天、蓝天、通达酒店、东岳鑫悦或同级

天子山景区：逢泉居特色客栈、天悦居、听雨楼、画说武陵或同级

武陵源景区：锦天盛世、楚山公馆、裕禾山居、君宜庭院、博雅或同级

凤凰古城段：国宾酒店、澜庭忆宿、凤鸣天下、凤天国际、念握或同级

用餐安排：行程所列4早4正（餐标40元/人，9-15人/桌，人数增加相应增加菜品）。

用    车：当地根据人数安排车，当地2+1VIP航空特制座椅车。

导    游;正规中文导游全程优质服务（接送飞机不是导游，为公司特意安排的接送机人员）

保    险:含旅行社责任险，每人购买一份旅游意外险。（理赔终解释权归保险公司所有）。

儿    童:儿童报价含正餐半餐、车位，导服；不含门票、电瓶车、床位，如产生景区项目消费按实际收费标准自理。

优免退费:此行程此报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件均无优惠门票可退。

注意事项

1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。

3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。

4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

温馨提示

1、请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，16岁以下儿童带好有效户口本原件登机（团体机票一经开出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）

2、18周岁以下、70岁以上的老年人有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！

3、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社向旅游者做出说明！

4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。

5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票。

6、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。

7、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

8、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）

9．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要  的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及75周岁以上长者谢绝参团！

10、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！