美景全收：
5A美景阅山水，玩不一样的湘西
张家界森林公园、天门山森林公园、韶山、凤凰古城
湖南长沙地标5A景区：橘子洲头
一场大戏：魅力湘西表演
奢适湘西——凤凰古城（夜景）！
森林公园——张家界国家森林公园（天子山*袁家界*金鞭溪）
美食：高端团队用餐：三大特色餐：韶山主席宴、土家三下锅、王府赶年宴！
服务：
1、张家界市区24小时接站服务，无缝衔接，风里雨里我在张家界等你；
2、赠送新婚夫妻，本社全程安排 1 晚温馨浪漫大床房！需提前告知；
3、行程中有当天过生日的客人，赠送生日蛋糕或精美礼品一份；
4、随车配备矿泉水！

费用已含
1、住宿：全程入住商务酒店+芙蓉镇、凤凰古镇客栈
（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）    
参考酒店：
长沙：金雅、柏曼、万泰柏海、柒贵、楠庭、维也纳、宜尚火车站店、熙林国际等
张家界区域：金州大酒店、通达酒店、天崇君泰、富蓝特阳光水岸店、永和精品、山水中天、维也纳酒店等
武陵源区域: 百丈峡大酒店、右转、麟峰阁、湘西之梦、盘龙山庄、梦溪源、京华山庄等
凤凰区域：卓睿、凤廷、融晟、嘉尔斯、星程、安怡、风雨客栈等
指定酒店如遇特殊情况如：政府重大活动、大型会议或房满等，我社有权另行安排同级别酒店入住         
2、门票：门票为旅行社采购协议价，各年龄段/证件均无任何优免退费；
所列景点首道大门票
赠送景区景交：韶山环保车、百龙电梯、景区索道、天门山扶梯双程、玻璃栈道鞋套、凤凰接驳车
3、用餐：入住酒店含早+6正，正餐餐标30元/人、正餐不用不退费亦不作等价交换。
赠送特色餐：韶山主席宴、土家三下锅、王府赶年宴！
4、用车：臻选豪华空调旅游大巴，长途旅行不疲劳！
5、导游：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务——优秀导游讲解；
6、购物：土特产生活超市（土司城、苗寨等景区内会有大大小小商店、特产店、工艺品店等等，不属于购物店范畴）
7、优惠政策：行程报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件都无优惠退费。
费用不含:
1、个人的旅游意外保险（建议旅游者自行购买个人意外险）。
2、旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时提前购买。
3、非行程内约定包含的景区内交通费用；私人所产生的个人费用等；小童门票超过费用（1.2米以上）
4、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等。
5、自由活动期间交通费、餐费等私人一切消费；
6、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒、小吃等个人消费；
7、个人到旅游区的购物、娱乐等消费以及途中用餐的费用；

1、发团前日：导游会在晚上20：00前按确认件信息、短信联系客人，请配合通知客人积极回复。
2、【住宿】入酒店时，请每位游客检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，以免给自身造成麻烦。
3、【饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生（10人一围、九菜一汤；不够10人，菜数略减，餐费不用退）。 
4、【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程或晚上滞留在回程路上（国家规定凌晨2点-5点客运车辆不得在路上行驶）等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调，须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
5、【行程要求】请各新老客户须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。 
6、【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表。
7、行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。
8、【用车提示】团队人数由本社根据实际情况安排（1-6号座位需服从导游安排）除70岁以上老年客人外、导游不按任何性质的客人要求安排座位。本社只保证用车合法性。因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。
9、禁止游客携带易燃易爆危险品乘坐公共交通或参加旅游团随行！

1、请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，16岁以下儿童带好有效户口本原件登机（团体机票一经开出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）
2、20周岁以下、70岁以上的老年人须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。
5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票。
6、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。 
7、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
8、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行准备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
9．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及75周岁以上长者谢绝参团！ 
10、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！
11、禁止游客携带易燃易爆危险品乘坐公共交通和参加旅游团随行！