一价全含

1、门票：韶山环保车+张家界国家森林公园+天门山国家森林公园门票+百龙电梯单程+天子山索道单程+凤凰古城接驳车+魅力湘西表演，所有景点不去不退不换！

2、用车：豪华旅游车，保证每位游客1个正坐（车辆大小由旅行社根据游客人数调整）；散拼行程接送站是普车，

3、用餐：酒店占床含早+5正餐，安排九菜一汤，十人一桌，不足10人会相应减少菜品。正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐；

4、用房：全程豪华酒店或同级民宿客栈；酒店无正规三人间。不占床无退费

参考酒店：（自然单间请补单房差；酒店白天不开空调）

长沙：荟鑫酒店/张家界大酒店／维也纳国际万家丽店或维也纳海德公园店／维也纳机场店／欧暇悦景／丽呈机场店／菲尼斯卡／宜尚机场店/逸欣雅悦/逸庭魅致/怡呈酒店/熙林国际

凤凰：高原红/巴提雅／凤里众栖民宿/于飞/莫林风尚/西栅/翎辉/融晟/听江/归璞/柏曼

武陵源：右转酒店/花涧堂／煌廷/祥盛智能/蛮好居2店

备注：如遇特殊原因，不能安排参考酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。

5、导游：全程优秀国证导游服务，旅行社责任险； 

6、购物：安排一个当地综合超市，但某些景区内部特别是凤凰、森林公园、土司王府内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，另旅游车司机可能有兜售自己产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍正常现象；以上范畴均自愿消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。

7、收客需知：正常收客年龄：26-75周岁（不收旅游聋哑人士，行动不便者，孕妇，旅游同行，导游证，记者，回民 ）70岁以上需26-69岁亲属陪同，提供健康证明，签好免责同组70岁以上在成人价格基础上加300元/人附加费；

8、儿童：只含导服，车位，正餐半餐（不含门票、早餐、床位）

因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需按团费减去实际结算费用结算。

武陵源核心景区旅游注意事项：

交通类--进入景区以后，景点与景点之间全是用景区内的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解！ 

穿着类--张家界以山为主，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽、胶卷等物品。

安全类--景区内群猴众多，请不要近距离接近猴群，更不要去触摸山上的野生动物，以免发生伤害事件。早晚温差很大，请根据当天的天气预报随身携带厚衣服，以便随时添加。在景区内请不要随意攀爬。

1．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

2．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

3．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

4．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

5．客人市区入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。

6．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价12周岁以下，不占床、不含门票。

7．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。